Een projectleider, zoals de chief engineer in het Toyota productontwikkelingssysteem. Een Shusa is de centrale en eindverantwoordelijke leider van een nieuw ontwikkelingsproject, zoals het ontwerpen en produceren van een nieuw automodel bij Toyota. Deze rol is uniek omdat de Shusa niet over een vast team beschikt, maar verantwoordelijk is voor het coördineren van alle afdelingen die bij het project betrokken zijn, van engineering en productie tot verkoop en marketing.

De belangrijkste kenmerken van de Shusa-rol zijn:

• Integrale verantwoordelijkheid: De Shusa is van begin tot eind verantwoordelijk voor het project, van de eerste conceptfase tot de uiteindelijke lancering.
• Consensus en besluitvorming: De Shusa creëert consensus tussen de verschillende afdelingen en neemt de uiteindelijke beslissingen over het ontwerp en de specificaties van het product.
• Diepgaande kennis: De Shusa moet een diepgaand begrip hebben van zowel technische als commerciële aspecten van het product om effectief te kunnen leiden.

Dit concept van een Shusa is fundamenteel voor de Lean-filosofie, omdat het zorgt voor een sterke focus op waardecreatie, het elimineren van verspillingen en het succesvol lanceren van een product dat aan de wensen van de klant voldoet.

‍

‍