Miele Continu verbetertraject in de hele organisatie

De CEO had al wat ervaring met Lean vanuit eerdere organisaties en hij vroeg het Lean Management Instituut om hem te helpen bij een continu verbetertraject voor de hele organisatie, zowel in de consumenten als in de professionele divisie.

Met hulp van een door ons opgeleid intern Lean team hebben we mensen opgeleid als Green Belt, hebben we in Kaizen events diverse processen verbeterd, en met operational management op de werkvloer het werken met visuele borden geïntroduceerd. Ook de klantprocessen zijn verbeterd waardoor je bijvoorbeeld als consument sneller geholpen wordt bij een storing.

‍

Traject adviseur

René Aernoudts

René Aernoudts is directeur/eigenaar van het LMI