Nemawashi (根回し) is een fundamenteel Japans concept dat letterlijk vertaald wordt als 'rond de wortels graven'. De term komt uit de tuinbouw, waar het staat voor de zorgvuldige voorbereiding van een boom voordat deze wordt verplant. In een zakelijke context betekent het: het zorgvuldig leggen van een fundament voor besluitvorming.

Het is een informeel, maar essentieel proces van overleg en consensusvorming dat plaatsvindt voordat een formeel besluit wordt genomen. Het doel is niet alleen om draagvlak te creëren, maar ook om mogelijke bezwaren, zorgen en misverstanden al in een vroeg stadium weg te nemen.

Hoe werkt Nemawashi?

• Informele gesprekken: De initiatiefnemer van een voorstel voert één-op-één-gesprekken met alle relevante stakeholders. Dit gebeurt buiten de formele vergaderstructuur om.
• Feedback verzamelen: In deze gesprekken wordt het idee gepresenteerd om feedback te verzamelen, meningen te peilen en het voorstel waar nodig te verfijnen.
• Consensus bouwen: Door dit proces van informele consultatie voelen alle betrokkenen zich gehoord en gewaardeerd. Tegen de tijd dat de formele vergadering plaatsvindt, is er al een breed gedragen consensus en kan het besluit snel en soepel worden genomen, zonder onverwachte discussies of weerstand.

Nemawashi is een teken van respect en samenwerking. Het vermindert het risico op conflicten en zorgt ervoor dat beslissingen niet top-down worden opgelegd, maar het resultaat zijn van een collectieve inspanning. Het is een cruciale stap in het Lean-principe van respect voor mensen en het bevordert een cultuur van teamwork en eigenaarschap.

‍