De termen Muda, Mura en Muri worden vaak samen gebruikt binnen het Toyota Production System. Samen beschrijven ze de drie soorten verspillingen die geëlimineerd moeten worden om een proces zo efficiënt mogelijk te maken.
Muda verwijst naar elke activiteit die middelen verbruikt zonder waarde toe te voegen voor de klant. Dit zijn stappen waar de klant niet voor wil betalen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee typen Muda:
Mura staat voor onregelmatigheid, onbalans of schommelingen in het werkproces. Dit ontstaat vaak door een grillige planning die niet is afgestemd op de werkelijke vraag van de klant. Een voorbeeld is een productielijn waarbij medewerkers zich afwisselend moeten haasten en wachten omdat de werkbelasting ongelijk verdeeld is. Het wegnemen van Mura is een cruciale stap in het creëren van een stabiel en voorspelbaar proces.
Muri is de overbelasting van medewerkers of machines. Dit gebeurt wanneer ze gedurende een lange periode harder moeten werken dan waarvoor ze ontworpen zijn. Denk aan een medewerker die te zware taken moet uitvoeren of een machine die structureel boven haar capaciteit moet draaien. Muri leidt tot stress, fouten, uitval en op de lange termijn tot defecten.
Muda, Mura en Muri zijn nauw met elkaar verbonden. Het aanpakken van de ene verspilling leidt vaak tot de eliminatie van de andere.
Voorbeeld:
Stel dat je 6 ton materiaal moet vervoeren met een vrachtwagen die een maximale capaciteit heeft van 3 ton.