Wat is Hoshin Kanri?

Hoshin Kanri (方策管理), ook wel bekend als 'policy deployment' of 'Strategy Deployment', is een Lean-managementmethode die ervoor zorgt dat de strategische doelen van een organisatie worden vertaald naar concrete acties op alle niveaus. Het is een krachtig systeem dat focus, afstemming en communicatie stimuleert, zodat iedereen in de organisatie werkt aan dezelfde prioriteiten.

Het doel van Hoshin Kanri is het creëren van een 'vliegwiel' voor verbetering: in plaats van veel losse initiatieven tegelijkertijd te starten, zorgt Hoshin Kanri ervoor dat de hele organisatie zich concentreert op een beperkt aantal, zorgvuldig gekozen doorbraakdoelstellingen.

Hoe werkt de methode van Hoshin Kanri in de praktijk?

Hoshin Kanri maakt gebruik van een gestructureerd proces om de strategie te vertalen naar de operatie:

1. Strategische richting bepalen: Het senior management identificeert de belangrijkste doorbraakdoelstellingen voor de komende 3 tot 5 jaar. Hiervoor kan een strategische A3 gebruikt worden.
2. 'Catchball'-proces: De doelen worden van boven naar beneden gecommuniceerd, en tegelijkertijd van beneden naar boven. Dit interactieve proces, genaamd 'catchball', zorgt ervoor dat de teams op de werkvloer feedback kunnen geven en eigenaarschap voelen voor de doelen. Dit resulteert in een gedragen plan dat breed wordt geaccepteerd. Voor dit overleg is de horizontale consensusmatrix beschikbaar onder onze downloads.
3. Implementatie en opvolging: De strategie wordt vertaald naar jaarplannen, meetbare Key Performance Indicators (KPI's) en concrete acties. Hier komt de PDCA-cyclus om de hoek kijken.
4. Periodieke review: Regelmatige checks zorgen ervoor dat de voortgang van de doelen wordt gemonitord en dat er indien nodig kan worden bijgestuurd.

Hoshin Kanri is de sleutel om te voorkomen dat een strategie een mooi document in de bureaula blijft. Het zorgt voor een heldere focus en een gezamenlijke inspanning van de gehele organisatie om meetbare en duurzame resultaten te behalen.

‍
Aan de slag met Hoshin Kanri in jouw organisatie? Kies voor onze masterclass Strategy Deployment, gebaseerd op het boek Managing on Purpose van Mark Reich (ex Toyota executive). Deze masterclass is in samenwerking met Mark Reich en andere collega's van het Lean Enterprise Institute ontwikkeld en inmiddels meermaals succesvol toegepast bij diverse klanten.