De managing director in Nederland kreeg een van onze Lean boeken in handen en na een carrière van 20 jaar in Japan herkende hij de manier van werken.
Hij nodigde het Lean Management Instituut uit om ook in Nederland de organisatie te helpen met behulp van Lean sterk te verbeteren, met zowel positieve effecten op de manier van werken, de samenwerking met de dealer-organisaties als op de financiële resultaten. Verschillende dealers hebben we vervolgens geholpen met het optimaliseren van hun organisatie, van werkplaats tot verkoop. Het Volvo Business System is gebaseerd op onze kennis en ervaring en wordt nu wereldwijd geïmplementeerd.
